Política de devolución

Si no está satisfecho con su compra tiene 7 días de plazo para ponerse en contacto con nosotros en info@woodasunglasses.com y le daremos un número de devolución de envío.

Si no está satisfecho con su compra tiene 7 días de plazo para ponerse en contacto con nosotros en info@woodasunglasses.com y le daremos un número de devolución de envío. El producto tiene que devolverse tal y como le llegó, en su embalaje original con todos sus complementos, gamuza, funda de yute, la caja y la documentación.

  • No se abonará ningún articulo que no llegue en perfecto estado.
  • Se admitirá la devolución del producto siempre que el cliente se haga cargo de los gastos de gestión.
  • Si el producto le ha llegado en mal estado la devolución será sin coste para el cliente.
  • No se admitirán devoluciones  en las que se observe que el producto fue usado y no se encuentra en su estado original.
  • Podrá cambiar las gafas por otras del mismo valor, sí no es así tendrá que abonar la diferencia.

 

Pasos a seguir

  1. Ponganse en contacto con nosotros en info@woodasunglasses.com para detallarnos el incidente o la devolución, número de pedido, dirección y artículos que desea devolver.
  2. En breve le facilitaremos un numero de devolución de envío que tendrá que poner junto a la dirección que le demos.
  3. Envuelva el producto tal y como le llegó con todo lo que venia dentro, y precíntelo de forma adecuada, poniendo la dirección y el número de devolución de envío que le hemos facilitado.
  4. En cuanto recibamos el producto y hagamos las comprobaciones pertinentes, le haremos la devolución en su tarjeta de crédito en el plazo de 18 días laborables.

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